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Avec Fulfillment Solutions, Zalando assure la prise en charge intégrale des commandes des marques partenaires

mercredi 21 juin 2017

Zalando inaugure un nouveau service baptisé Zalando Fulfillment Solutions et a noué de nouveaux partenariats pour améliorer l'expérience client, mais aussi l'accès et la disponibilité des produits pour les consommateurs européens.

Zalando Fulfillment Solutions va permettre aux marques de mode de bénéficier de l'expertise et de l'infrastructure logistique de Zalando. Avec ce nouveau service, Zalando prendra, en effet, en charge le traitement des commandes des marques partenaires, de l'expédition au retour, grâce à des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chacune d'elles. L'enseigne profitera notamment de son hub logistique de Moissy-Cramayel opérationnel depuis mars dernier. Celui-ci a déjà permis au distributeur de raccourcir les délais de livraison des clients français et prend en charge plus de 50% des commandes passées sur Zalando.fr. 

Zalando vient également d'intégrer les stocks locaux de 4 boutiques Tommy Hilfiger de Berlin. Les produits de ces 4 boutiques sont désormais disponibles en ligne pour tous les clients Zalando. Tommy Hilfiger et Zalando pourront proposer donc à leurs clients des services avancés comme la livraison le jour même directement depuis la boutique.

Enfin Zalando a récemment lancé Collabary, une plate-forme de marketing d’influence qui facilite les collaborations entre les marques, les créateurs de contenu et les agences. 


SQ 250-300

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