Tribunes

Florange Telecom

L'approche radicaliste de l'architecture du Web : l'assembleur

Big Dataxe

Le Big Data individuel

La comptine du cloud

Toute les tribunes

La vidéo du moment
Actualité marchés verticaux

Captivea ouvre le premier club utilisateur SugarCRM francophone

par Francois PAPON
le 11/08/2017 à 11:59

Capgemini améliore sa marge

par lecteur-itrnews
le 10/08/2017 à 03:51

Avast rachète Piriform (Ccleaner)

par MichelWer
le 08/08/2017 à 05:15

Performance digitale : comment choisir le bon outil de monitoring pour OpenStack ?

par Jean-Yves Bourlès
le 26/07/2017 à 08:09

WiFi dans le commerce de détail : 5 erreurs à éviter

par Thierry
le 12/07/2017 à 04:31

Rechercher
Services
Logo_abonn Job Les derniers communiqués de presse Proposer un communiqué de presse
Fils RSS : Top 10 quotidien

Nerim espère gagner en efficacité avec sa nouvelle DOS (Direction des Offres et des Services)

mardi 16 mai 2017

Nerim vient de mettre en place la DOS, comprenez "Direction des Offres et des Services". Sa mission ? Maîtriser le parcours client, centraliser les responsabilités et les prises de décisions afin de proposer une amélioration continue des services.

Créée pour accompagner les ventes tout en veillant à la satisfaction client, la DOS comprend 4 pôles complémentaires :

C'est Laurent Bloyet, ingénieur ESME de formation et auparavant directeur des Responsables Opérationnels de Comptes « Entreprises » de Completel après la fusion avec SFR, qui chapeaute aujourd'hui la DOS.

« Cette nouvelle organisation plus agile, nous permet d’apporter des réponses personnalisées à nos clients qui attendent toujours plus de réactivité et d’innovation de la part de leur fournisseur télécom et cloud ». déclare Guillaume Prince Labille, directeur commercial et marketing.


SQ 250-300

Les 10 derniers articles mis en ligne