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Quelle est la perception des entreprises sud-européennes en matière de communications unifiées dans le cloud ?

vendredi 14 avril 2017

Les communications unifiées et collaboratives en mode cloud offrent de formidables opportunités aux entreprises. Outre le gain financier, elles apportent davantage de flexibilité et de productivité tout en procurant une meilleure expérience utilisateur aux collaborateurs, libres de choisir l’équipement (smartphones, tablettes, PC, …) et le mode de communication (vidéo, chat, voix, …) le plus adapté à leurs besoins. Le marché mondial des communications unifiées et collaboratives tend ainsi à se développer très fortement et devrait atteindre 35 milliards de dollars en 2019[1].

Mitel, spécialiste des communications d’entreprise, dévoile au travers d’une infographie* les résultats d’une enquête menée auprès de plus de 300 décideurs d’entreprises d’Europe du Sud visant à discerner l’intérêt porté au cloud et aux communications d’entreprise en mode « As-A-Service », et le niveau de maturité lié à l’adoption de ces technologies selon les pays.

Parmi les chiffres à retenir :
- 64 % des entreprises françaises veulent de la collaboration avancée (56 % pour les pays d’Europe du sud)
- 68 % des entreprises françaises font des coûts d’intégration et de personnalisation le principal élément du calcul du ROI (48 % pour les pays d’Europe du sud)
- La réversibilité des données est un point incontournable du contrat pour 55 % des entreprises en France

« Les avantages d’une migration vers le cloud ne doivent pas être réduits uniquement à l’aspect financier. Le cloud constitue un vecteur d’innovation considérable, qui vient enrichir les fonctionnalités de collaboration et qui répond aux attentes des organisations et de leurs collaborateurs, dispersés géographiquement ou en situation de mobilité pour un nombre croissant d’entre eux. Nous observons ce même élan auprès de nos clients, dont la demande en matière de solutions de collaboration d’équipe ne cesse de se développer. Pour ne pas se laisser distancer par leurs concurrents, la question n’est plus tellement de savoir s’il faut migrer vers le Cloud, mais plutôt comment et avec qui », commente Jean-Denis Garo, Directeur marketing Europe du Sud de Mitel.

[1] IDC, Worldwide Mobile Unified Communications and Collaboration (UC&C) Forecast, 2015-2019.

SQ 250-300

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