MicroStrategy aide les marques à analyser le profil de leurs fans Facebook

lundi 16 juillet 2012

Analyser toutes les données des consommateurs inscrits sur Facebook, telle est la mission de MicroStrategy Wisdom Professional, la dernière application analytique de MicroStrategy.

MicroStrategy Wisdom Professional permet donc aux entreprises d'effectuer des analyses démographiques et psycho-graphiques. Elles peuvent donc dresser le profil complet des consommateurs en fonction de leurs données démographiques, de leurs intérêts (exprimés en cliquant sur « J'aime » sur Facebook) ou de leurs activités (recensées par les lieux géo-localisés sur Facebook). "Un magasin de sport pourra par exemple générer un profil d'intérêts pour des hommes âgés de 18 à 45 ans qui aiment les marques Nike et Adidas, afin de déterminer quel type de musique diffuser dans ses magasins, quels produits référencer et quels services proposer, le tout en fonction des intérêts de cette cible" explique l'éditeur.

Le logiciel permet aussi :

. le ciblage géographique des fans et offre un aperçu de la localisation et de la densité des fans (ainsi que des fans des concurrents) sur une carte.

. l'identification des marques et produits préférés des consommateurs.

. de comparer les marques. Il est, en effet, possible d’établir des comparaisons entre plusieurs marques afin d'identifier les différents profils démographiques et psycho-graphiques des fans. Les entreprises pourront ainsi planifier avec davantage d'efficacité leurs offres promotionnelles pour une marque ou une ligne de produits.

. de mieux connaître son auditoire, de mieux comprendre ses centres d'intérêts et les profils démographiques et psycho-graphiques des consommateurs.

. d'effectuer des comparaisons psycho-graphique pour mieux cibler les messages marketing en fonction de chaque public. Wisdom Professional contient plus de 30 groupes psycho-graphiques prédéfinis représentant différentes catégories de consommateurs, par exemple les amateurs de plein air, les acheteurs soucieux de leur budget, les personnes aimant les animaux domestiques, les habitués des grandes marques, etc.

Que leur domaine de prédilection soit le marketing, la recherche, le développement de produits ou la vente, MicroStrategy Wisdom Professional permettra aux entreprises d'en savoir plus sur leurs clients inscrits sur Facebook. Elles pourront alors proposer des produits et services plus personnalisés, et conquérir de nouveaux clients.