Bons plans et astuces pour profiter au maximum de cash back
- Par Olivier Martin, Directeur Marketing Webloyalty

mardi 21 février 2012

Après cette période de soldes hivernales, le cash back offre de nouvelles promesses aux e-consommateurs, dont celle d’augmenter leur panier. Ce dernier récupère un pourcentage sur les achats effectués en plus de faire de bonnes affaires. Il est donc primordial de connaître les bonnes pratiques à adopter et de savoir quelles sont les erreurs à éviter pour profiter au maximum de cash back.

1. Cash back et réduction font?ils bon ménage ?
L’erreur à ne pas commettre : confondre bons de réduction et remises cash back. La plupart du temps vous ne pouvez pas cumuler les bons de réductions ou les chèques cadeaux d’un site e?marchand, quand bien même il serait partenaire avec le service cash back. À savoir : sur le site du service cash back de votre choix, il existe des offres spéciales, et des remises cumulables avec la réduction cash back. Cela fait partie des négociations possibles que le cash back s’engage à obtenir pour ses membres.

2. La « toolbar » : l’outil pense?bête indispensable
L’astuce : dans la même veine que le cookie, installer une barre d’outil permet de détecter automatiquement les e?marchands partenaires lors de la navigation et propose d’afficher les promotions et bonnes affaires du moment. Le consonaute n’a plus nécessairement besoin de passer par le portail de cash back pour se faire ses achats chez un e?marchand.

3. Le cookie : l’acteur principal du cash back
Conseils : accepter l’installation du cookie sur votre ordinateur, car dans le monde du cash back, c’est lui qui vous permettra de récupérer de l’argent sur vos achats. À savoir : ce petit témoin de connexion permet à l'opérateur de cash back de suivre votre transaction. Il garantit l’enregistrement de votre achat ainsi que toutes les informations nécessaires afin que, sans conteste, le marchand verse la commission convenue en cas d’achat au service cash back. A son tour le service cash back vous reverse le pourcentage prévu.

4. Le cash back en cas d’échange
L’erreur à ne pas commettre : considérer l’échange de produits comme une seule et même commande. L’envoi du second produit est considéré par le e?commerçant comme une commande à part entière, directement traitée avec le consommateur sans passer par le site cash back.
L’astuce : pour garder les avantages dont le membre?consommateur a droit, il vaut mieux faire valoir son droit de rétractation et commander à nouveau le produit choisi directement par le site de cash back.

Dernier conseil : bien choisir son modèle de cash back
A chacun son modèle de cash back ! Qu’il soit acheteur occasionnel ou assidu, l’internaute selon son profil, dispose de différentes formes de cash back. Le cash back gratuit lui assure le reversement d’un pourcentage sur l’ensemble des transactions réalisées sur les sites partenaires du programme de cash back. Le cash back payant, quant à lui, est particulièrement adapté aux acheteurs réguliers. Pour leurs achats fréquents, le modèle payant leur assure un niveau de cash back élevé et optimal et leur offre de nombreux avantages dont des garanties et des services comme l’extension de garantie gratuite de 24
mois, la garantie d’achat, la garantie du prix et la livraison garantie.

* Taux de cash back moyen reversé par Remises & Réductions égale à 10% sur les six derniers mois