Le pôle Inbox à la peine chez Risc Group IT

jeudi 16 février 2012

Risc Group a réalisé sur son premier semestre de l’exercice 2011/2012 (de juillet à décembre 2011) un chiffre d’affaires de 20,54 M€, en retrait de 9,8 % par rapport au semestre de juillet à décembre 2010 à périmètre comparable. Risc Group ayant cédé fin décembre 2010 quatre de ses filiales étrangères à son actionnaire de référence STS Group (Belgique, Espagne, Italie et Suisse), les chiffres du S1 10/11 ont été retraités afin de pouvoir afficher des périmètres comparables. Ces quatre filiales avaient généré, au 1er semestre 2010/2011, un chiffre d’affaires consolidé de 4,4 M€.

« Le pôle Inbox reste en deçà de nos attentes, et ce, même si nous avions anticipé la baisse mécanique de l’activité de reconduction, conséquence de l‘allongement de la durée des contrats décidée en 2008, reconnaît Bernard Calvignac, Président directeur général de Risc Group. Nous avons donc décidé de faire évoluer son organisation commerciale en nous appuyant notamment sur le modèle belge, qui a réussi à développer de nouveaux canaux de ventes, en parallèle de l’approche commerciale directe historique. La satisfaction vient de la filiale Risc Group IT Solutions, qui concrétise trimestre après trimestre la relance de son activité amorcée fin juin 2011. Les perspectives de développement sous la nouvelle marque Navaho sont très encourageantes, d’autant que les infrastructures sont prêtes pour doubler l’activité sans nouvel investissement et que les nouveaux contrats vont contribuer au chiffre d’affaires et au résultat de la société quasiment sans augmentation des frais fixes.»

Le pôle Inbox en France est en décroissance par rapport au S1 2010/2011 (-20,4%). Il subit sur le second trimestre de l’exercice la baisse de l’activité reconduction de contrats, en raison de la décision prise en 2008 d’allonger la durée des contrats de 48 à 60 mois, qui génère aujourd’hui une période de 12 à 15 mois sans contrats à renouveler. Cette baisse de l’activité reconduction n’a pas pu être compensée par l’activité directe de nouveaux contrats. Ce phénomène étant également attendu sur le second semestre de l’exercice, le groupe a décidé de revoir le modèle commercial de ce pôle, qui sera relancé à compter d’avril 2012 sur la base d’une nouvelle organisation, destinée à rendre l’activité moins dépendante de ses ventes directes.

Après la cession des filiales belges, espagnole, italienne et suisse à STS en décembre 2010, l’international est désormais concentré sur la filiale allemande dont l’activité, après sa
restructuration en 2010, est limitée au renouvellement et la gestion de son portefeuille clients. Le groupe teste sur ce pays un nouveau modèle économique avec un financement partiel de
l’activité, afin d’augmenter graduellement la part de chiffre d’affaire récurrent.

Le pôle IT Solutions sur le 1er semestre 2011/2012 affiche une activité quasi stable par rapport au 1er semestre de l’exercice précédent (-1,9%) qui est la résultante de deux tendances opposées. La baisse de l’activité du pôle est concentrée sur la filiale Backup Avenue, suite à la décision de son principal client historique de ne pas renouveler son contrat fin 2010.
En revanche, sur la filiale Risc Group IT Solutions qui représente désormais plus de 95% de l’activité du pôle en France, la tendance s’est complètement inversée, avec une croissance
de l’activité de 7% à semestre comparable. Risc Group IT Solutions s’appuie sur un modèle de revenus récurrents avec des contrats de 36 mois facturés au fil de l’eau : le retour à la croissance de l’activité est la concrétisation du travail de refonte technologique effectué sur les 18 derniers mois. La société peut désormais postuler à des appels d’offre de taille beaucoup plus significative, qui sont de nature à conforter le business plan sur plusieurs années. Risc Group IT Solutions est rebaptisé Navaho.

L‘activité du pôle à l’international est désormais concentrée sur la filiale britannique Risc Group IT Solutions UK. Cette filiale, qui développe son activité de sauvegarde de données en ligne selon un modèle indirect, affiche une légère décroissance sur le semestre, mais tout en maintenant des ratios de rentabilité très satisfaisants, ce qui reste l’objectif principal de la direction.