La technologie Kinect est expérimentée dans les agences LCL

jeudi 16 février 2012

Pour la première fois, la technologie Kinect de Microsoft pénètre dans l’univers bancaire sous la forme d’une borne interactive à disposition des clients et des prospects. Cette expérience est l’occasion de mesurer l’intérêt et le comportement des intervenants pour cette nouvelle technologie. Installées dans 10 agences LCL, les bornes interactives permettent aux clients et prospects de découvrir les produits et services de la banque sur grand écran. Grâce à la reconnaissance des mouvements, ces informations deviennent accessibles d’un simple geste de la main. La borne Kinect permet également de mesurer le niveau de satisfaction des clients. Sur une surface tactile disposée sous l’écran, les clients de LCL sont invités à donner leur avis sur l’efficacité de la banque. Ce « Bilan efficacité » est également disponible en ligne sur www.lcl.fr

Cette borne interactive, pratique et ludique, est à la disposition des clients et en libre service dans les agences tests. Sur les écrans consacrés aux produits et services, l’utilisateur à également la possibilité de « flasher »
un code pour récupérer les informations sur son téléphone mobile.

La borne interactive Kinect est disponible dans les agences de :
Paris Denfert Rochereau,
Paris Champs Elysées,
Paris Laumière,
Nice Médecin,
Lyon République,
Nantes Boileau,
Dijon,
Montpellier,
Bordeaux Intendance,
Amiens.