Flux RSSArmelle Baudard rejoint OMEA Telecom en qualité de Directrice des Services Clients
L'opérateur qui commercialise les marques Virgin Mobile, TELE2 Mobile, Casino Mobile et Breizh Mobile, annonce l’arrivée d’Armelle Baudard en tant que Directrice des Services Clients. Directrice du centre de relations clients de Saint-Denis chez Canal + depuis 2010, Armelle Baudard possède une solide expérience des métiers du service clients. Son parcours lui a permis de développer une réelle capacité à gérer des équipes, des budgets et à mener à bien des projets complexes à fort impact.
Armelle Baudard est diplômée de l’ESSEC. Après deux ans chez Mc Kinsey en tant que consultante en stratégie et marketing, elle entre chez Christian Dior Couture en tant que Chef de produit senior. En 2005, elle intègre Canal + où elle est successivement chargée de mission à la Direction de la Stratégie, puis responsable du projet anti-résiliation et des magazines des abonnés à la Direction Marketing et enfin responsable de la satisfaction et rétention clients. Depuis le 11 janvier 2012, Armelle Baudard a rejoint les équipes d’OMEA Telecom en tant que membre du Comité Exécutif.
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le 10/05/2012 à 12:00