Le cloud, outil de réduction des coûts pour le secteur public

dimanche 17 avril 2011

Les décideurs informatiques du Secteur Public voient de plus en plus dans le cloud computing un moyen de réduire les coûts et de gagner en agilité. Une caractéristique plutôt bienvenue alors que plus de 40 % des décideurs pensent que les coupes budgétaires auront un effet direct sur les budgets informatiques. C'est ce que révèle une enquête VMware menée auprès de 355 décideurs informatiques français des trois fonctions publiques.

Faire toujours plus avec moins de moyens

Les coupes budgétaires prévues cette année ne seront pas sans effet sur le fonctionnement de l’informatique du Secteur Public. 43% des décideurs déclarent qu’elles auront un impact direct sur leur budget informatique y compris à des niveaux stratégiques, alors que le niveau de service aux usagers devra être maintenu.

30% des DSI interrogés considèrent que le modèle du cloud computing leur permettrait d’optimiser leurs équipements. 26% misent sur les atouts de la virtualisation et 13% sur l’externalisation. 10% estiment ne pas avoir d’autre choix que de réduire leurs effectifs.

Pour la grande majorité des personnes interrogées (60%), le cloud computing est synonyme de réduction des coûts informatiques. Il contribue d’ailleurs à augmenter productivité et évolutivité pour 30% d’entre eux. 28% y voient la possibilité de s’affranchir des contraintes de maintenance et 24% la sécurisation de leurs données et systèmes.

«Les résultats de l’enquête illustrent la contradiction à laquelle sont confrontés les du secteur public au quotidien : réaliser des économies sans compromettre ni la qualité de service délivrée aux usagers, ni l’agilité et l’adaptabilité des systèmes informatiques», commente Hervé Uzan, Directeur Général France VMware.

Plus d’un tiers (35%) considèrent que les réductions budgétaires vont freiner leurs projets d’amélioration du système d’information, avec le risque de limiter l’efficacité et la rapidité du service. 27% prévoient un impact sur l’équipement et la maintenance et 22% sur la qualité des services rendus aux usagers-citoyens dont les attentes sont de plus en plus fortes vis-à-vis des administrations, collectivités et services publics.

Donner un second souffle à ses investissements en maintenant le niveau de service

La virtualisation est le catalyseur essentiel de l'évolution vers le Cloud Computing. Ces solutions permet d’évoluer vers un modèle de services d’information à la demande (« IT as a Service ») focalisé sur les exigences métier au sein d’un environnement homogène de sécurité, de conformité, d’administration et de qualité de service.

« Les solutions de virtualisation nous ont permis de rationaliser notre plateforme centrale de production à moindre coût. Cette première étape fut déterminante dans la mise en œuvre de nos plans de continuité et de reprise d’activité, explique le Général Bernard Pappalardo, Responsable du Service des technologies et des systèmes d'information de la Gendarmerie Nationale.

« Au-delà de la maniabilité et de la souplesse dont nous disposons aujourd’hui, la virtualisation complète des projets et des applications existantes nous a permis de créer un cloud privé que nous pouvons gérer en tant que tel . Ainsi nous gérons tous nos environnements virtualisés au sein de notre cloud privé, et l’ensemble des acteurs de la DSI (études, projets et exploitation). Désormais, nous pouvons gérer de bout en bout le cycle de vie de nos applications virtualisées. Demain, nous aurons la possibilité de réduire nos coûts et d'augmenter encore nos possibilités tout en gardant la même souplesse et la même maîtrise», considère Steve Péguet, Directeur Technique du Conseil Régional Ile de France.

La réduction des coûts et la volonté de moderniser leur informatique font partie des grandes priorités de 2011 pour les décideurs interrogés.

Le maintien du bon fonctionnement de l’existant, la virtualisation des serveurs et des postes clients, la mutualisation des ressources, le renouvellement du matériel, l’harmonisation des applications et la sécurisation des données sont également des préoccupations partagées par les trois fonctions publiques.

En 2011, le cloud computing sera de plus en plus pris en compte par les décideurs. Il facilitera la mise en place de projets aussi cruciaux que celui du Dossier Patient Informatisé - qui demeure l'une des priorités des hôpitaux - et assurera la flexibilité nécessaire à la mise à disposition de services de qualité auprès des citoyens tout en leur permettant d'optimiser leur informatique malgré un contexte de forte pression budgétaire.

Méthodologie de l’enquête
Enquête en ligne réalisée par Acteurs Publics pour VMware à partir d’un échantillon de 355 personnes en France, représentatif des trois fonctions publiques et opérateurs de l’Etat, dont la fonction consiste à concevoir et/ou mettre en oeuvre tous types d’opérations dites de modernisation de l’Etat en matière informatique : DSI, responsable informatique, responsable SIG, expert haut niveau modernisation et dématérialisation, webmestre, chef de projet, DSIT, responsable informatique et logistique, bibliothécaire numérique, mais aussi DGS, chargé de mission, secrétaire général, directeur de la communication, chef de pôle, chargé de veille documentaire juridique et prospective, responsable du service financier et comptable ou encore DRH.